Como mejorar sus habilidades no verbales y leer el lenguaje corporal

Es bien sabido que una buena comunicación es la base de cualquier relación exitosa, ya sea personal o profesional. Es importante reconocer, sin embargo, que es nuestra comunicación no verbal, nuestras expresiones faciales, gestos, contacto visual, la postura y el tono de voz hablan por nosotros. La capacidad de comprender y utilizar la comunicación no verbal o lenguaje corporal, es una poderosa herramienta que puede ayudarle a conectarse con otros, expresar lo que realmente significa, y construir mejores relaciones.

¿Qué es la comunicación no verbal y el lenguaje corporal?

Cuando nos relacionamos con los demás, continuamente damos y recibimos señales sin palabras. Todos nuestros comportamientos no verbales: los gestos que hacemos, la manera en que nos sentamos, qué tan rápido o qué tan fuerte se habla, qué tan cerca estamos, cuánto contacto visual hacemos, y más acciones, envían mensajes fuertes. Estos mensajes no se detienen cuando se deja de hablar tampoco. Incluso cuando está en silencio, todavía esta comunicándose no verbalmente.

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¿Por qué es importante la comunicación no verbal?    

La forma de escuchar, mirar, moverse y reaccionar dice a la otra persona si le importa, si usted está diciendo la verdad, y lo bien que está escuchando. Cuando sus señales no verbales coinciden con las palabras que estás diciendo, aumentan la confianza, claridad y simpatía. Cuando no lo hacen, generan tensión, la desconfianza y confusión.

Si quiere convertirse en un mejor comunicador, es importante llegar a ser más sensible no sólo al lenguaje corporal y las señales no verbales de los demás, sino también a las propias.

Tipos de comunicación no verbal y lenguaje corporal

Hay muchos tipos diferentes de comunicación no verbal. En conjunto, las siguientes señales y las señales no verbales comunican su interés y la inversión en otros.

  • Expresiones faciales: El rostro humano es muy expresivo, capaz de expresar un sinnúmero de emociones sin decir una palabra. Y a diferencia de algunas formas de comunicación no verbal, las expresiones faciales son universales. Las expresiones faciales de felicidad, tristeza, enojo, sorpresa, miedo y asco son los mismos a través de las culturas.
  • Los movimientos del cuerpo y la postura: Considere cómo sus percepciones de las personas están afectadas por la forma en que sentarse, caminar, ponerse de pie, o mantener la cabeza derecha. La forma de mover y llevarte a ti mismo comunica una gran cantidad de información. Este tipo de comunicación no verbal incluye su postura y los movimientos sutiles.

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  • Gestos: Los gestos se tejen en la trama de nuestra vida cotidiana. Nos saludamos, hacemos señas, y usamos nuestras manos cuando estamos discutiendo o hablando animadamente, nos expresarnos con gestos a menudo sin pensar. Sin embargo, el significado de los gestos pueden ser muy diferentes entre culturas y regiones, por lo que es importante tener cuidado para evitar malas interpretaciones.
  • Espacio: ¿Alguna vez se ha sentido incómodo durante una conversación porque la otra persona estaba demasiado cerca e invadiendo su espacio? Todos tenemos una necesidad de espacio físico, a pesar de que la necesidad es diferente dependiendo de la cultura, la situación, y la cercanía de la relación. Usted puede utilizar el espacio físico para comunicar diversos mensajes no verbales, incluyendo las señales de la intimidad y el afecto, la agresión o la dominación.

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  • Voz: No es sólo lo que dice, sino cómo lo dice. Cuando hablamos, otras personas “leen” nuestras voces, además de escuchar nuestras palabras. Piense en cómo el tono de alguien de la voz, por ejemplo, puede indicar el sarcasmo, la ira, el afecto, o la confianza.

La comunicación no verbal no puede ser falsificada

Usted puede estar familiarizado con consejos sobre cómo sentarse de una manera determinada, o dar la mano sólo para el fin de aparentar confianza o afirmar su dominio. Pero la verdad es que este tipo de trucos no son propensos a funcionar (a menos que realmente se siente seguro y responsable). Eso es porque usted no puede controlar todas las señales que está enviando constantemente sobre lo que realmente está pensando y sintiendo.

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